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Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, si renseigné ;
• nom de l’entreprise, si renseigné ;
• sujet de la demande ;
• contenu du message ;
• preuve de votre consentement à la politique de confidentialité.

Un champ technique invisible est également utilisé comme pot de miel anti-spam afin de limiter les envois automatisés.

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre à votre demande de contact ou de devis ;
• échanger avec vous sur votre projet ;
• assurer le suivi commercial d’une prise de contact entrante ;
• protéger le formulaire contre les usages abusifs ou automatisés.

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l’envoi du formulaire, ainsi que sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez un devis ou une prise de contact professionnelle.

Les données sont destinées à Alsacreaweb et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées à traiter votre demande.

L’acheminement des e-mails de contact s’appuie sur le prestataire Resend, utilisé comme sous-traitant technique pour l’envoi des messages.

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Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis peuvent être archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange à des fins de suivi commercial, sauf obligation légale contraire.

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• les pages consultées et la durée de consultation ;
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